根据美国消费者联合会的新报告，消费者在房地产中的双重机构安排时，消费者会困惑，这些报告反映了消费者调查和房地产代理人的神秘购物者调查结果。
调查的三分之二的消费者认为，房地产经纪人始终或几乎总是需要代表家庭买家或卖方的利益。然而，当代理商也可以与另一方合作时，他们会混淆。
“今天，许多家庭买家和卖家不知道他们的代理商是否代表着他们的兴趣，另一方或者既不是那些的代理人，”斯蒂芬布拉贝克说，这是一份报告的CFA高级研究员和作者的作者。“鉴于卖家和买家之间的房地产购买和金融利益冲突的巨额支出，消费者知道其房地产经纪人实际代表的重要性是重要的。”
Charliedoug - Morguefile.
各国有需要对客户披露房地产利益和关系的法律。但CFA报告表明法律可能还不够。该报告称，法律通常将代理角色定义为“代理”，“子宫”，“”交易代理“，”指定代理“和”双重代理“的消费者说他们不明白。
此外，CFA指出，这些披露可以通过以下事实减少，即他们只需要口头，可能在房屋购买时可能不需要。CFA还指出，有些代理商未能进行这些披露或提及双重代理问题。
报告称，这些披露的失败可能会伤害消费者。例如，思考子因素为他们工作的家庭买家经常披露有关其财务和房价天花板的信息，然后将子因素合法地与卖方分享。
CFA报告要求改革，包括禁止双重机构。八个国家目前禁止做法。此外，该报告要求从房地产专业人员到消费者的更清晰的书面和口头通信关于代理人是否将作为信托代理人，亚基或交易代理人或促进者以及究竟意味着什么。
“这些改革将使消费者和房地产经纪人受益，”布拉贝克说。“更多知情的家庭买家和卖家将做出更好的决定。......而代理商不会面临双重机构和未披露的资源的风险和道德困境。“
阅读CFA的完整报告。
