通过优步的问题抓住所有的头条新闻,它很容易忽视,即其他伟大的“分享经济”公司,Airbnb也具有过度消极的扩张和忽视规则的趋势,即使它们是合理的。由于这些问题,服务的使用可能会接近其峰值。
Airbnb在伦敦之后的全球第二个最大的城市,威胁到U.S.公司,除非它删除未在城市当局注册的所有房源。这将是所有列出的房产的80%。
Airbnb提供了为每年120天实施的城市规则,而不是确保托管符合法律,而是提出了将该城市的短暂租金限制在40天内 - 但仅在巴黎20岁的四个区域中,遗漏了一些对游客特别有吸引力的社区,如蒙马特。
这只是欧洲平台的最新的监管问题。柏林,在短期租赁需要自治市镇当局的许可,从Airbnb和主机的类似无视类似的无视,并正在讨论新的立法,以限制每年60天而不是182天,而是第二天近期法院决定后的家园。
还计划从10万欧元(155,000美元)到500,000欧元(776,000美元)的不合规宿主提高罚款 - 超过92平方米的公寓在柏林值得。
其他城市甚至是harsher:在巴塞罗那,如果该物业被许可为一家酒店,才租用没有房东的整个地方。然而,已禁止优步的加泰罗尼亚首都拥有数千个此类列表。上个月,巴塞罗那被罚款Airbnb 600,000欧元用于广告未经许可的财产。
像巴黎,旅游目的地柏林和巴塞罗那是Airbnb的十大城市之一。该公司面临的限制没有主要由酒店游说引起;两个城市都是由强烈的左翼政府经营,试图坚持以价格上涨和公寓短缺所面临的租房者的权利。
在这些城市的Airbnb主持人通常意味着一定的忽视一个人的邻居的感受以及违反规则的倾向。反过来,这可能会导致客人的噩梦经验。
澳大利亚出生的旅行Blogger Asher Fergusson最近进行了对负面的Airbnb评论和投诉的研究,并发现了在平台上运行了许多骗局的证据。这些包括在不同价格点上市并在最后一刻取消较低价格的优惠,如果预订更高的价格,并提供令人反感的欺骗性信息和图像。
一旦骗局停止工作并且主机被启动了平台,他或她只需再次注册:Airbnb仅在主机提供个人数据时查看后台是否会检查,这是不需要的。Fergusson本人在巴黎诈骗了 - 并在六周内使用相同的图片录制了他的“主持人”的证据。
Airbnb,Fergusson报道,有时会审查负面评论或预防其出版物,并没有任何东西可以阻止主人骚扰客人留下糟糕的评论。
Airbnb告诉Fergusson,“Airbnb Stands的问题数量介于3%之间,7%。”但这是Facebook和Twitter的很多,说他们平台上的一定比例的账户是假的。信息出现在黑匣子上,无法验证,而平台对低利率感兴趣。
此外,Airbnb上最糟糕的情景之一甚至不涉及留下,但是当主持人突然在最后一刻取消预订时,在某些情况下保持部分付款。我有一个主机取消我的预订;没有办法抱怨它 - 它只是在主机的个人资料上被注意到了。
我怀疑诈骗者和反社会元素植入法律忽略平台是Airbnb最近在美国和欧洲增长的一个原因,因为摩根士丹利上个月指出的研究说明。投资银行指出,它的调查显示,2016年旅行者的航空公司使用的航空公司使用涨幅为22%,仅在2017年使用它仅有25%的人报告。
“隐私/安全是材料和不断增长的采用壁垒,”摩根士丹利写道,也指出,潜在客户对平台的认识接近饱和水平,也限制了增长。
“通常消费者对新兴技术变得更加舒适,因为提高认识/测试/采用生长。Airbnb似乎没有发生这种情况。“
调查结果促使摩根斯坦利降低了Airbnb的增长预测。它现在预计2020年将增加到酒店需求的6%,而不是9%。
Airbnb的问题与大部分扩张者U.S.Tech Sector - 优步或苹果公司的问题不同,与其异国税收安排。它急于入侵新市场,它几乎没有尊重征服领土的预先存在的规则。
但是由于这些规则存在使市场对消费者的缘故制造更安全和培养,而且由于预期的技术助推器,它破坏了自己的声誉和最终增长。
现在是业界的时候,特别是Airbnb,成长;至少应该为主机排除匿名,进行适当的背景检查,并提供公司保证,旅行者不会最终被骗或只是无助在陌生城市的街道上。
在巴黎,柏林和巴塞罗那等城市,其活动正在为整个中央社区转变为营利性旅游陷阱,这意味着遵守租金长度和登记规则,以及帮助当局收集税收。
然而,如果Airbnb确实这一切,它可能会作为愿意卖出房间的主持人的平台,而是希望那种住宿的旅行者。
在更多的酒店类似的产品中,它将难以实现在线旅行社,如Booking.com,摩根斯坦利已经考虑了Airbnb的市场份额的主要和越来越越来越威胁。
Bershidsky是一家彭博观 - 专栏作家。他是俄罗斯商业日常vedomosti的创始编辑,并创立了意见网站slon.ru.
该专栏首次由Bloomberg View发布。
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