根据美国消费者联合会发布的新报告，只有11个国家房地产委员会只提供有关其网站的充足的消费者信息，而21个机构网站完全忽略了家庭买家和卖方。由美国消费者联合会发布的一份由250多个非营利组织消费群体组成的国家组织。CFA最近发布了该报告，称为“来自国家房地产委员会的消费者信息的可用性”。
“大多数房地产委员会提供的消费者信息不足主要反映了这些委员会被创造并被行业主导的事实”，“CFA高级研究员斯蒂芬巴波贝斯说。“只有少数这些监管机构似乎意识到他们有责任为消费者和行业兴趣服务。”
CFA表示，应在房地产委员会网站上提供以下消费者信息：
·代理人是否被许可;
·代理人是否被监管机构纪律处限;
·当代理人必须忠于客户的利益时;
·存在哪些消费者权利和保护;
·如何提出对被认为是不公平的代理实践的投诉。
CFA基于内容和演示评估状态网站。被视为“贫困”的网站包括对消费者的承认，只提供了房地产专业人员的信息。标记为“好”的网站包括在主页上的主菜单中标识的消费页面，并突出了各种信息，例如关于代理角色和职责。
标识强大的消费者内容页面的11个州是阿拉巴马州，阿肯色州，康涅狄格州，夏威夷，爱达荷，马里兰州，内布拉斯加州，纽约，北卡罗来纳州，南达科他州和德克萨斯州。
