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建筑公司撤回法律行动在负面在线评论

2021-10-11 09:29:59来源:

威胁要破坏数千个大众流行的消费者评论网站的法律行动,这些网站允许人们审查 - 以及有时是在最后一分钟被拉的制作商品和服务。

但原告呼吁另一家公司“更深的口袋”来启动类似的案例来制定一个法律先例,这对于餐厅评论者Dimmi,Travel Company TripAdvisor,电影腐烂的西红柿等地点来说,这可能对本地用户感到深远的困境。领先的澳大利亚网站ProductReview.com.au。

建筑商冠军家庭在法庭上采取行动,反对ProductReview.com.au在其现场发表的关于公司合同的条款后,其客户认为其契约。

“这些形式和平台似乎能够在透露姓名的斗篷下逃避任何东西,甚至在斗篷下造成困境,”冠军家园总经理Steve Malesev表示。“人们有时就像发泄,这些公司给他们一个平台。

“这将是一个测试用例。没有人真正采取这种情况并将其推动到其结论。“

但是产品重新浏览威尔玛·艾尔马尔·普尔表示可能导致言论自由巨大打击。“如果他们赢得了这种情况,这对所有澳大利亚消费者来说将是一个巨大的损失,因为这将使每个公司都在负面意见方面做出类似的索赔。

“在研究澳大利亚公司或产品时,消费者将最终经历一个非常粉刷的互联网。我们看到自己捍卫消费者的权利,不仅在我们的网站上发布他们的意见,而且在任何其他消费者网站上。“

在Malesev先生说,在哈里斯瓦先生说这将花费太多钱来,案件在最后一分钟过夜。“即使我们在较低的法院赢得胜利,他们也会提出上诉决定,否则它会导致他们各种各样的业务问题,”他说。“它会永远持续下去。

“但是从来没有是先例的套装,需要。这应该来自别人的口袋。这里有一个重要的原则。“

媒体和诽谤专家Robert Todd律师们担任律师的合伙人,他表示,该案例突出了公众对这些网站和法律本身对他们所允许的内容的越来越多的差距。“对于希望有助于互联网讨论的人来说,这是一个很大的问题,”他说。

“普通人认为他们应该能够说出来,但他们没有法律识字,以可以通过可接受的方式做到这一点。与本网站和其他人一样,中介机构的风险很大,没有现实的方法可以在特定争端中确定权利和错误,如果有这些案件成功,他们必须变得更加审查,而不是促进者。 “

涉及与冠军住房争执的45个家庭,声称他们被收取额外的金钱 - 每次收取15,000美元 - 延迟在布莱克敦的新房地产上建设房屋,由在土地之前签署的合同造成的由地理组织注册。这触发了3.75%的变化条款。

这个家庭提出了一份请愿,争议于3月份的NSW议会在Blacktown MP John Robertson提出了争议,然后有些人接受了ProductReview.com.au网站,以在审查标题下的申诉之中,如“建立你的梦想家园一个更好的建设者“,并将他们的一个星星评为五分之一,这显着降低了它们的整体评级。

Champion Homes表示,该条款是在建筑合同的第一页,并明确指出,如果建筑工程无法在约定的时间内开始,将施加价格增加。Chapion Homes不法行为的Fairfax Media没有建议。

该公司回应了与法院行动的互联网评论,声称出版的消费者意见是“虚假,误导或欺骗性”,应该被删除。

ProductReview.com.au先生认为,“公司应该承担在船上的消费者反馈,并在公开地解决他们的担忧,而不是威胁消费者或美国合法行动”。

澳大利亚竞争和消费者委员会是此类投诉的常规大道,并以违反2010年违反竞争和消费法案的误导性审查和推荐的误导性审查和推荐采取执法行动。它还发布在线网站的指南。

“澳大利亚消费者比以往任何时候都更多,”副主席迈克尔·施南博士说。“但是,具有更多选项可用,重要的是有准确可靠的信息可用于帮助消费者选择。”

在同胞消费者审查网站上,餐厅预订和审查公司Dimmi,发言人Mark Moran表示,拥有100万加的消费者评论对于让人们通知至关重要。“他们帮助客户决定在他们想要吃饭的地方,同时帮助餐馆所有者提高他们的业务,”他说。

“我们在事实上为我们发布了好的,坏事和丑陋的评论而感到自豪,只要他们是相关的和主题。重要的是,餐饮人员继续发出声音,但同样地,重要的是,餐馆所有者有权回复。让我们保持对话,以确保我们继续积极改善我们的行业。“

ProductReview.com.au律师Addisons Partner Justine Munsie表示,在发布此类评论之前,请在审查审查人员的身份证明和购买产品的证明,如本案中的合同,如本案中的合同,如此审查防止空洞,恶意评论和假评价。

一个防范误导和欺骗行为的辩护是ProductReview.com.au是一个信息提供者。冠军家园的Malesev先生说这是值得不值得的。“这是一个值得怀疑的网站是否是澳大利亚消费法下的信息提供商,”他说。

“如果他们是,他们受到保护,但如果他们不是,他们就会违法。在过去,他们只是作为站在海德公园的扩音器的肥皂盒上的人看到。“

但Malesev先生说,他的公司已经与不满的客户说话,其中许多人现在同意取消审查他们的负面评论,但拒绝说明他们同意的条款。

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