“近20年的灌木修剪了,我们3楼以下的住户终于见到阳光了!”
“自来水管6年来一直没有接通,在社区工作人员和物业的共同努力下,现在终于喝上了放心水。”
“积存多年的垃圾死角在短短几天时间,就清理干净了。”
……
连日来,包头市九原区花园小区的居民们吵吵的一个话题是“红色物业”。
2020年,九原区印发《关于加强物业行业党建工作的实施方案》,坚持“试点先行、逐步覆盖”的原则,探索提升物业管理服务水平的“红色”路径。具体做法是以“红色物业”暖心工程为抓手,强化党建引领,统筹各方力量,共建共治破解难点堵点,将党的工作融入到柴米油盐、万家灯火中,为城市基层党建与社区治理提供新路径。
花园社区党委书记尹建琴对记者说:“以前社区开会不邀请物业公司的人参加,现在我们定期召开由物业公司、社区居民党员参加的议事会,共商解决居民的诉求,效果非常好。”
刘超是欣恒信物业公司项目经理,现任花园社区两委兼职委员。他说:“自从加入了社区党组织,我们和业主之间的矛盾就大大减少了,业主对我们的工作也越来越认可了,物业费收缴率第一次达到了97%。”
欣恒信物业公司与花园社区实现交叉任职,全面推进物业企业党建工作。同时,构建以社区党组织为核心,以居委会、业委会、物业服务企业为主体的“1+3”社区治理体系,配套建立“吹哨就到”“逢四说事”等随时服务机制,有效解开了物业公司与居民之间的“心结”。
走进赛汗街道富力城E区,记者看到,这里地面整洁,环境优美。在物业服务中心,物业服务意见簿、留言箱、答复板等设施畅通着社区、物业、居民之间沟通的渠道。走廊两侧挂满的锦旗更是衬托出物业与业主之间的和谐关系。“这些锦旗全是业主送给我们物业管家的,这里悬挂的只是一部分,能够得到业主们的肯定,是我们莫大的荣幸,觉得付出的一切都很值得。”富力城恒富物业公司负责人杨文燕说。
据了解,恒富物业于2020年9月底成立了党支部,积极打造物业企业党建活动阵地,引领物业服务提质升级,打通联系服务群众的“最后一米”。
“11月以来,我区启动业委会的小区有20个,同时,结合老旧小区改造工作,对改造后的民政局楼、林业局楼、粮食局楼等十多个单体独栋楼与鹿昌新苑小区进行整合打包,引入北京东人物业公司实施服务,物业行业党建工作正在有条不紊推进中。”九原区委组织部组织一室副主任杜秉政说。
九原区委组织部副部长韩明凯表示,下一步,要充分发挥党群服务中心主阵地作用,促进社区、业委会、物业企业党建工作深度融合、资源共享,力争在短期内,实现物业服务企业和业委会党组织及党的工作全覆盖。