2020年5月，拿下锦江生态带超过570亩土地的中海地产成都分公司交出了其中的一个项目：中海锦江壹号。然而，就在交付后不到三个月的时间，因成都数日暴雨，楼房出现严重的渗水问题。据不完全统计，已入住该小区的100户住户中，有63户出现了不同程度的墙体渗漏问题。
同一施工方的两个项目，均发生严重渗水问题
与该楼盘近一街之隔的中海万锦熙岸一期，是中海地产成都分公司的另一项目，该项目预计将于2021年5月交付。因中海万锦熙岸一期与锦江壹号均由四川佳宇建设集团有限公司施工建设，购买了万锦熙岸一期的部分业主由于担心房屋建设质量，便于8月17日进入工地，发现已建成的各栋楼房均有不同程度渗漏，包括屋顶、各户型室内的墙体和地面、楼梯间和停车场等公共区域，部分顶楼房屋成了“重灾区”，地面、侧墙和天花板均严重渗漏。
图为业主提供的室内渗水图片
其实，早在今年3月份，就有业主发现中海万锦熙岸一期的小区室内存在地暖系统施工不规范的问题。所有暖管没有按照施工标准合理铺设，且每家每户地暖都有暖管外露，装修人员在其间随意踩踏，有破裂风险。此外，装修环境问题也一言难尽。
图为业主提供的地暖管道铺设问题
除了地暖系统施工问题，业主还在5月份，即万锦熙岸一期的楼盘主体工程完成时，发现各单元楼已建成的室内墙体出现大面积脱落。
业主积极与开发商沟通，政府介入，但收效甚微
最早发现问题的业主们出于担心房屋建设的质量问题，便通过政务平台就相关问题进行投诉。5月14日，第一次三方会谈在中海万锦熙岸售楼部二楼会议室举办，参与方包括四川天府新区成都管理委员会自然资源和规划建设局质监部门、中海锦江城地块项目经理、中海锦江城工程经理、中海锦江城3-2地块项目经理以及部分自发业主代表。
图为业主自发整理记录并发表的会议纪要
在会谈中，中海认可地暖施建管理不规范，存在质量问题，后续使用存在隐患，且针对问题已经开始整改，并在会后提供整改图。
三个月后的8月2日，部分业主发现，大面积墙体掉落问题依旧存在，且本该整改的地暖管道，依旧不规则地外露在室内地上，没有任何改造痕迹。
图为业主提供的墙体脱落问题图
之后，便是8月份暴雨后，业主发现渗水问题严重，室内墙体大面积“脱落——修补——再脱落”的现象继续加剧，才敷的水泥还没有干，新的墙体又掉下来了，一地建渣。
而后，知道当前房屋建设现状的业主越来越多，8月19日，万锦熙岸”三十余户业主代表聚集在了“万锦熙岸”的工地门外，要求开发商和施工方临时开放工地，允许业主代表在穿戴好防护措施、确保安全后，进入查看房屋渗漏等质量问题，被对方拒绝。
8月31日下午，部分业主前往成都市信访办反映问题。结束后，中海地产锦江城项目负责人刘总和天府新区建筑质量建筑监督站的白站长赶来沟通，并约定9月2日再次举办三方会谈。
会谈经过2个多小时，针对业主希望开发商承诺开放日，并针对漏水问题提出整改方案的诉求，开发商最终表示不同意进行业主开放日，针对漏水问题只整改发现的漏点。此外，之前提出给到四川建科院的监测方案至今未提供。
最让业主担心的是，中海锦江城工程部负责人在室外与业主沟通时表示，他们不敢保证交付后房屋不漏水。此时，天府新区质监站有两位人员也在场。
中海锦江城多项目出现问题，业主维权正在进行
9月9日上午，《收房帮》联系了中海地产全国客服热线，就楼房渗水问题，对方表示会记录下来，会有对应的负责项目的工作人员与我联系，但截至截稿日期，未收到任何反馈。
同样在9月9日上午，《收房帮》拨打中海地产成都分公司项目部的电话，对方表示该联系方式是前台，没有任何其他相关部门的联系方式，只就一些咨询问题服务。在《收房帮》询问当咨询的问题不了解，没有相应部门的联系方式，如何为客户提供咨询服务时。对方表示其仅仅是月薪一两千的前台服务人员，对这些问题一概不知，也没有任何联系方式。
据悉，目前，正在维权的中海锦江壹号，在交房后不到三个月的时间里，1000多户小区业主已提交了多达6000余份投诉。除了渗水严重的问题，还在顶楼地面填充物里发现了垃圾口袋、水泥口袋和其他尼龙编织袋。
此前，封面新闻就于2019年7月下旬开始，先后接到成都天府新区多名购房者爆料中海锦江城锦江壹号违规卖房，称自己曾于2018年底认购的成都中海锦江城锦江壹号新房却买不了了。经了解，中海虚假承诺无购房资格也可买房，且买房后，仅有一个交定金时签署的商品房认购书，和交首付款时拿到的收款收据，没有拿到过正式的购房合同。在这些业主认购房子的8个月后，收到“交齐剩下款项，否则清退房子”的微信信息通知。除此之外，中海云熙一期项目的业主在2018年就装修问题也维权过。
2020年8月21日，成都天府新区建设工程质量安全监督站(以下简称“天府新区质安站”)组织召开天府新区中海项目施工质量约谈告诫会，通报了中海锦江壹号和中海3-2项目(即中海万锦熙岸一期)前期业主反映屋面漏水的基本情况，建设单位、施工单位分别对这两项目出现的问题依次进行了自我剖析反思，对出现问题后采取的整改措施做了汇报，并承诺将增加人员，尽快将出现的质量问题整改到位。
图片源自天府公园城市建设公众号
当下，中海万锦熙岸一期的业主对《收房帮》表示，他们的诉求很简单，就三点：
第一：中海地产对楼顶、边墙等容易漏水的地方重新做防水，而不是漏那补那，毕竟很多痕迹已经干了;
第二：尽快开放业主开放日，让业主参与到后期隐蔽工程建造中起监督的作用;
第三：天府新区质监站认真履责，考虑到广大业主的权益。
回溯到2017年年初，“中海地产”成都公司对外宣布的中海成都将“全面启动天府新区战略”，拿下“锦江生态带”超过570亩的土地，打造名为“中海锦江城”的系列组团等信息，令人不胜唏嘘。《收房帮》也将持续关注中海万锦熙岸一期的建设情况。
