房地产开发商Emaar MGF Land Ltd受顶点消费者论坛的指示，退还24万卢比的现金给一名男子，因为该男子在预订Mohali住宅用地时服务方面的“缺陷”。
国家消费者争端解决委员会（NCDRC）指示Emaar MGF“从提出投诉之日起60天内仅向投诉人退还24万卢比，否则，它将以每年9％的利率返还利息”，直到追回为止。
首席法官JM Malik和SM Kantikar的长官通过了关于昌迪加尔居民Rajbeer Singh的请求，要求其没收他向公司存入的30万卢比的押金，作为其在其中一处预订住宅地板所需的460万卢比的初始付款。 Mohali Hills的住房项目。
NCDRC在扣除注册金额的20％后下令退还24万卢比。
辛格在答辩中说，他预定了住宅地板，并于2008年9月通过支票支付了30万卢比。2009年4月，该公司通知了他有关临时拨款的信息，并向他保证，该工程将在一个月内开始，但未能兑现承诺。
辛格说，他要求退还这笔款项的信件和法律通知是徒劳的。他说，该公司告诉他，他将签署买方的支票协议，否则将被没收这笔存款。
声明说，如果买方未签署买方协议，而买方未能在30天内退还买方的协议，则他所存的诚意金将被没收。
区和州论坛驳回了他的申诉。
NCDRC认为辛格的律师表示他从未收到买方协议。因此，从收到之日起30天内根本没有签订和退还协议的问题。
辛格的律师辩称，他所支付的金额不是定金，而是预付款项，但埃玛尔表示，定金性质上是相等的。
NCDRC表示，“投诉人从未签署买方协议，因此该公司无权没收其因预订住宅地板而存入的款项……这是服务不足和不公平的贸易惯例。”
