联邦监管机构已罚款3000万美元，并表示银行持续到止赎特性，太长，并将其从潜在买家留出来。
货币的核经理办公室表示，银行可以在收回财产后两年内维持止赎。在某些情况下，银行可以申请年度豁免，以持有最多五年的财产。该银行是将该物业销售回市场，以防止可用住房库存远离潜在买家。
OCC指责花旗银行将数百名抵押品赎回权持续超过最高五年津贴。“OCC发现银行从事反复违反法定控股期的行为，”OCC在一份声明中写道。“这些违法行为是由于银行的缺乏流程和控制在持有期的识别和监测方面。在评估这种公务员罚款时，OCC发现该银行未能履行实施纠正措施的承诺，导致额外的违规行为。“
OCC调查，2017年4月4日至8月14日至2019年8月14日，涉及花旗银行在200多个实例中违反了止赎销售规则。“国家银行止赎特性的最大持有期可能不超过五年，”花旗银行在一份声明中承认。“在某些情况下，我们不符合要求。涉及大约200个房产的问题是在2015年确定的，对我们的客户没有影响。由于识别问题以来，我们加强了控制，流程和程序，以确保对这些资产的及时配置。最重要的是，我们始终如一地努力确保物业的负责任，以避免对这些社区的房地产市场产生负面影响。“
OCC表示，花旗银行已经向财政部支付了罚款。它还表示，该银行已有“明显减少其库存”的止赎特性。
