在过去的九个月里，该法政府每周收到有关建设和规划领土的问题的20个投诉。
财政年度剩下三个月，该数字已在去年的PS增加40％。
自2017年7月1日起以来，已有728次投诉，以访问堪培拉与建筑和规划问题有关，而2016-17和2015-16在2016年至16日和513年的525年相比。
峰值行业机构硕士建设者法案首席执行官迈克尔霍普金斯表示，他正在听到越来越多的投诉和对境内建筑工作质量的抱怨和担忧，以及解决消费者保护的改革是“长期逾期”。
房屋行业协会法案执行董事Greg Weller呼吁政府实施更好的争议解决机制，甚至推荐特定机构处理与建筑有关的投诉。
尽管投诉人数较少，但该行为的建筑职业登记处表示，该行业正在“有效地运作”。
一个接入堪培拉发言人表示，增加“可能不会直接与担忧的增加，相当改善信息如何捕获”。
发言人表示，普通问题领域涉及未经批准的结构，建筑工作的合规和质量和不完整的工作。
“社区在规划空间中提出的常见问题包括未批准的结构和租赁或发展批准差异的疑虑的报告，”她说。
“在建设中，作为询问或投诉登录的主题是涉及建筑工程可能不符合要求的疑虑，作品质量，关注结构可能无法获得批准，安全问题，未完成作品，缺陷或保证，”发言人说。
“虽然这些是可能已记录的主题，但并不意味着在所有情况下都是创立的担忧。”
在建筑工作时，你有糟糕的经历吗？联系[email protected].
发言人支持投诉系统，并表示它在该领土上的打算工作。
“当涉及各种唯一的情况和复杂性时，没有人尺寸适合所有人，”发言人说。
“由于建筑工作的性质，问题可以决定可以提供哪些支持。
“消费者应该对建筑工程进行热衷和积极的兴趣，并在那里他们感觉到事情可能不会计划联系Access Canberra。”
建筑职业注册商克雷格·斯米蒙斯表示，该行业对我们有效地工作了，但是系统会改善事物的系统。
“这是一个令人难以置信的行业，与新产品和新技术一直在一起，”西蒙斯先生说。
他说，改变在通过系统工作的过程中是渐进的，因为“建筑规则旨在允许创新”。
SIMMONS先生表示，由于涵盖了消费者的不同类型的立法，因此综合地审理了该行业的投诉。
“他们经常变得更加困难[因为]我们需要看看那里的内容，法定框架中的内容以及符合建立的合同关系的内容。”
他说，与其他国家不同，他的角色更广泛，因为它不仅涵盖了建筑和建造，而且持有牌照的持牌交易，包括管道和电力。
“这主要是我们大小的函数，将所有职业放在一起，”西蒙斯先生说。
“汇款的广度意味着我们与正在发生的事情更定期接触。”
Simmons先生为行业辩护了大多数人，称各种各样的是弥补该领域最大的产业之一。
“在行业中有一个全面的人，我们在该领域拥有真正的优质经验和优质的建筑商，在另一端，他们可能并不像我们希望他们一样好。当我们发现那些人时，我们与他们合作，以提高他们的能力或从行业中删除它们。“
他说他们通过Access Canberra投诉过程找到低质量的建筑商。
但西蒙斯先生承认夺走建造者的许可证是复杂的。
“有时有人有人根本不续签，有时是因为他们通过我们的干预决定，这是不值得继续的。如果他们变得破产，有时许可证可以暂停暂停。
“在建筑物方面取消许可证必须通过法定过程发生，这比其他一些职业更加罕见。”
他表示所需的工作标准的教育是优先事项，而不是删除许可证。
硕士建设者法案首席执行官Michael Hopkins表示，为所有贸易承包商实施所需的许可证，而不仅仅是电工和管道工，并且需要持续培训。
“如果在一个时间点的建筑师出现问题，那就拿起了这一点，许可证并没有自动续签年份。应该有额外的培训适用于建筑商，或者是否需要解决特定的弱点区域。如果存在安全泄露的趋势，在续签之前应该有针对性的培训。“
他说，MBA呼吁政府更好地提供资源接入堪培拉，以帮助处理进入的投诉。
“在2018-19预算的MBA预算提交中，我们确实呼吁政府提供更多资源在进入堪培拉中，”他说。
“我们呼吁他们确保该地区提供的资源符合着巨大的堪培拉和地区的更多建筑物活动。”
他表示，MBA将继续大厅增加消费者保护，称，解决这一和建筑质量的改革是“长期逾期”。
“然而，主建造者不是建筑监管机构。重要的是，争议与行动政府的独立建筑监管机构直接达成争议的消费者或承包商，即采访堪培拉，“他说。
房地产业协会南方南威尔士州和行动执行董事Greg Weller表示，虽然与正在进行的建筑数量相比，他没有看到投诉的增加，但行业的具体部分不起作用。
他说许可是一个应该看的特定领域。
“我们确实采取了一种柔和的方法来掌握该法案。”
韦尔默先生说，HIA希望看到一个扩大的许可计划，包括其他交易和与公众交往的人。
他说另一个改进领域是争议解决。
“我们确实有保护消费者与在ACT建筑法强大的政权，但我们要说的改进争端解决程序，而不是前往法庭，”韦勒说。
“我们可以考虑看着具体的法庭，是建立与建立相关投诉的特定管辖权。”
