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在我的业余时间，当不写关于消费者技术时，我有一个旁排在Airbnb上租用客舱房屋。因此，当何塞去年10月保留了该物业时，它没有任何异常。他说他想在山上安静的周末举办一些亲戚。我毫不犹豫地欢迎他。
那个星期六，我的邻居因为他们看着家庭服务器而携带大型白色柱子和花束进入后院。然后10辆汽车围绕着前院，数十人穿着衣服和连衣裙倒入房子里。
它变得明确，这并不是一个亲密的聚会。一天，我的Airbnb租金被变成了一个婚礼场地，这破坏了城市法律。如果警方通知，我的业务将处于危险之中。
这样的是Airbnb超级的生命。自2015年底在加利福尼亚州购买了我的机舱房子，我举办了大约30个组，成为航空公司的蓬勃发展的生态系统，这是让人们将家园转变为度假屋的在线预订市场。迄今为止，拥有超过1.4亿的客人抵达，Airbnb已经证明了一个寄宿机构和一个有吸引力的旅行者选择避免休息的酒店。
在此过程中，我被命名为超级，这意味着我举办了许多客人，并始终收到五星级评论。这是一个小组 - 研究人员说，只有大约7％的主机是超级的。
在Exchange中，我在搜索结果中获得了更多的可见性，公司邀请函是独家活动和我的个人资料照片旁边的奖牌。作为超级的指定已退还：我的房子是一些距离净利润的预订。
然而，超越身份的跳跃几乎没有直观，我沿途学到了艰苦的教训。以下是在基于与超强斯特的访谈和我的经验的采访中运行成功（和利润丰厚）AIRBNB租赁的一些提示。
热情好客，而不是房地产
在Airbnb上租房的人在酒店选择它。所以你最好是热情好客，友好和交际。
为了您的租赁，这意味着一些事情。提供诸如烹饪设备，有线电视，沐浴和清洁，毛巾，牙膏和卫生纸等钉书钉。您的房子应该正如广告所做的 - 应修理或更换有错误的设备。对于另一个，对客人来说非常响应，就像酒店前台一样。没有人信任一位慢慢回应的主人。
设定期望
当客人留下评论时，您的上市是不诚实的。关于你在提供的任何缺陷的内容和透明的情况下，最好快。
在我的经验中，客人在夏天感到惊讶的是，房子缺乏空调，即使列表从未说过它有空调。我通过在我的欢迎电子邮件中明确地说房子缺乏空调，每间客房都在缺乏空调的情况下解决了这一点。每个房间都有便携式球迷。
快速解决问题
快速解决投诉或面临否定审查的风险。如果洗碗机破坏或淋浴压力太低，请发送水管工。如果遥控器被上一个组错位或窃取，则在抽屉中有一个备份遥控器。
如果您远程托管酒店，最好的选择是在邻居中与人们合作，可以充当物业经理。向经理支付每项任务的费用。
洁净优先
Airbnb吸引了来自世界各地的旅客，卓越的清洁标准是如何与人的差异不同。当一位客人留下积极评论时，我的下巴掉了一下她的逗留，但是因为洗碗刷脏了，让我掉了一颗星。（她不能使用干净的海绵吗？）
没有意义的表演防守。解决方案是雇用精湛的专业清洁工。从客人到您的清洁剂中继任何负面反馈，以便随着时间的推移而改善。
根据需求设定价格
根据您所房屋的位置，需求可能在一年中的某些时候更高。如果您希望赚取利润，您将希望在高峰租赁季节期间定价更高，并降低在缓慢季节的价格。
拿到你想要的客人
去年，Airbnb推出了一个反歧视政策，敦促主持人欢迎客人，无论种族，宗教，性取向，性别和年龄如何。这是有道理的，因为Airbnb希望将主人与来自世界各地的旅客联系起来。但这并不意味着你应该让任何人进入你的家。
主机保留决定他们希望主持哪些类型的组，特别是在考虑城市法律时。对于我的租赁，城市法律禁止晚上晚上10点的响亮，我向他们询问了这次访问的目的，并要求他们仔细阅读并同意我的房屋规则，包括一个关于巨大的噪音。
Airbnb的非歧视政策允许一些审查，该政策称，主人可以根据法律禁止的因素拒绝租金 - 因此我拒绝那些有大声派对的人责备票据。
另一个重要点是根据所需的客人来描述您的列表。Ribbers标题为他的上市“夫妻度假”。我的上市，旨在吸引家庭滑雪旅行，广告房屋的靠近滑雪缆车。
记录一切
大多数客人都不是坏人。但也许可能是10次，腐烂的鸡蛋将通过你的气味测试。我从何塞学到的教训是，一个超级稳定并没有让我不受行为的行为。
为了保护自己，努力记录你家里有价值的一切。拍摄台面，冰箱，炉灶，餐桌，烧烤炉和电视机。如果任何损坏的事件，Airbnb会要求在之前的照片中询问，以证明客人造成损坏。
这个故事是在纽约时报发表的。
