近日,市民巴先生将一面写有“热情服务忠于职守”的锦旗送到房产市场检查服务中心,对中心执法人员在解决中介合同纠纷问题中严格执法、热情服务表示诚挚感谢。
巴先生通过某中介机构购买了一套房屋,并签订了《房屋买卖定金协议书》,在履行过程中与中介机构产生了争议,巴先生到检查服务中心进行咨询投诉,中心执法人员通过了解购房情况和查看相关购房资料后,第一时间联系中介机构负责人,对相关情况进行调查核实,针对中介公司存在的违规行为进行了责令整改,责成中介机构将中介费和定金共计5.3万元退还给巴先生,近日,巴先生已收到退款。
面对市民送来的锦旗,执法人员表示,锦旗不仅意味着对执法工作的一份感谢,更意味着一份肯定和一份责任,中心将继续秉承严格执法、热情服务、廉洁高效的工作作风,切实保护当事人的合法权益,规范房地产市场秩序。