如果你是人类,你就被偏见了。“在没有偏见的情况下,人类大脑对人类的大脑来说是不可能的,”作者和演讲者涵盖工作场所主题的作者和演讲者。
在她的会议上,“超越无意识的偏见”,在复兴!从危机海岸2海岸虚拟会议周四,Tech Startup的前首席执行官讨论了人们的天生偏见如何影响房地产交易和与同事的交易,并有助于整个行业的非法歧视。
她所有人都强调,对意外的反应有一个自动默认的默认值。我们默认为自己的规范。您的规范不是中立,普遍或基线。你的基线不是每个人都必须与之结合的规范。
亚历山大说:“你的常规是你被提出的,以及我们已经基于我们一生的政府政策和媒体图像,”亚历山大说。“我们有能力调整正常。”
由于进化,当你遇到不在你的部落中的人时,你的大脑开始因为压力而产生皮质醇。我们一生中没有人可以改变这种反应。但她说,我们可以改变我们在部落中看到的人。它需要努力。她可以开始在你的部落中看到人类中的每个人,她说。你可以自己工作,最终没有皮质醇反应。
例如,当你出乎意料的人遇到某人时,她说是震惊的时刻。例如,如果您与您认为的人会面是一个洗碗机,他们说他们是一名医生,皮质醇开始击中血液流。“没关系。但是,然后使用该响应来调整您的期望并改变您对规范的定义,因此您下次不会被惊喜,“她说。
以下是亚历山大的一些步骤提供了房地产各组织和经纪人可以用来帮助促进他们自己的办公室的包容性和对所有前景和客户的平等处理:
放大那些没有听到的人的声音。这可以从没有让人们在会议中被打断。将谈话引导回到他们身边,这样他们就可以听到那些看起来不像你的人。确保您公平地指导每个人。妇女经常被融合,专注于提升信心并更好地展示自己,而白人的导师突出了攀登梯子的宝贵技能。但领导者需要指导每个人都促进商业技能和acumen。适用于每个人的明确政策。与团队所有成员完全讨论政策。代理人应向客户保证,他们将在其价格范围内展示所有房屋,以适应其标准。展开您的网络。经纪人旨在引入所有背景的代理人。办公室普及是一个重要的业务目标。与不在部落中的人合作。当你去宴会并坐下来,你在桌子上或只有几个人连接吗?你与清除桌子的人或停在车上的人吗?要访问一系列资源,可帮助您建议采用普通住房法律,包括最近的视频,以帮助Realtors®避免在商业互动中隐含偏见,请访问Nar.realtor/fairhousing。