成千上万的澳大利亚人正在支付过高的费用，并且持久的等待时间来连接到互联网，因为他们已经移动了房屋，促使消费者团体争论以数字相连的是类似于电力的需求。
虽然水和电力最小的连接标准，但互联网接入没有任何内容。
随着越来越多的人依赖互联网，有几个群体的呼叫，以便改变，因此租房者可以公平互联网接入。
澳大利亚通信消费者行动网络，代表电信消费者的峰球，表示互联网接入应被归类为必要的服务。
“我们希望在租赁互联网上的电力供应中看到类似的模型;房东保证了服务工作，可用和租户可以出去，并选择自己的提供者和计划，因为他们认为合适，“首席执行官Teresa Corbin表示。
“Accan认为，居民租赁行为需要修改，特别是固定电信服务[政府承诺的最低标准]在租用物业所需的最低标准的一部分形成部分。
“这将确保将在属性中提供适当的灯具，因此租户可以访问这些基本服务。与固定装置相关的任何成本都应该落到房东。“
在一个最糟糕的情况下，悉尼租房者亚历克斯（谁不想要她的姓氏）在过去的两年里没有家庭互联网，因为她的租赁代理和房东未能解释公寓大楼没有更多的铜线可以连接另一种固定的互联网线。
亚历克斯被迫签署无线互联网，她描述了昂贵且不可靠。自从断开服务以来，现在只依赖于她的移动数据。
纳维纳维纳维特的联盟高级政策官员Leo Patterson Ross表示，这是不可接受的，即数千人的租房者可以选择很少选择，并留下昂贵的连接成本和计划。
“我们的经济甚至社交互动都在网上完成，如果他们无法及时连接，人们就会错过机会。有些人有特定的需求，如健康和安全问题，他们真的需要始终能够沟通，“帕特森·罗斯先生说。
“在过去的一百年中，我们看到自来水和电力从奢侈品转变为必不可少的。连接到互联网正在经历同样的过程，早些时候的政府在船上获得识别电信作为必不可少的，我们将越好。“
Canstar编辑和发言人Simon Downes表示，当他们被迫签署短期租赁时，租赁的租金太长了，需要保持互联网合同灵活。
“遗憾的是，作为一个或两年的协议相反，选择每月滚动合同的消费者遭受了一项或两年的协议，遭受了高度达到的收取费用，可以为200美元或以上。”
“这对那些没有拥有自己家的奢侈品的人来说，这是另一个财务处罚。”
揭示议员表示，在保证统一的连接时间内可能不可行，互联网提供商应该“前期与客户有关连接的等待时间，如果他们未能坚持他们建议的时间框架，则应该受到惩罚。
“如果提供者未能满足其时间段，则应赔偿客户，”他说。
最近，澳大利亚竞争和消费者竞争强迫NBN CO支付零售服务提供商为每次迟到的连接，故障维修或错过约会时支付25美元的折扣。
ACCAN和CANSTAR都认为，应该扩展到所有未能及时交付互联网服务的提供商，并且作为新客户服务保证的一部分，退税将被传递给消费者。
