□记者 梁晶晶
本报讯 近日，“包头市社会救助微服务平台”正式上线投入使用，群众可通过手机关注“包头市民政局”微信公众号直达服务端，可享受到三大类十余项服务功能，真正实现让信息多跑路，让群众少跑腿。
“包头市社会救助微服务平台”主要包括业务办理(在线申请、预估测算、信息公示、进度查询)、政策宣传(政策法规、认定办法、办事指南)、更多服务(主动发现、投诉建议、个人中心)等模块，实现低保自助申请、协助上报、在线受理、迅速核查、及时反馈等功能。市民可以通过微信搜索公众号“包头市民政局”，关注底部“自助服务”即可在线申请救助。
据了解，市民可以通过该平台“预估测算”栏目来预估自己是否符合低保标准，按照信息逐项填报之后，系统会根据提供的信息自动预估出受理人是否符合标准，如不符合，将短信告知，如符合，将进入下一步“在线申请”栏目。申请之后，可通过“进度查询”查看办理进度。同时，该平台政策宣传栏目里可以方便使用人及时了解民政部门的相关政策，以及在我市各旗县区的办事网点信息。该平台还可在发现困难人群不知道该如何处理时，通过平台拍照留下困难人群相关信息，以便相关工作人员下一步开展工作。
市民政局社会救助科科长包玫介绍，该平台真正做到了让申请人少跑腿，让信息多跑路，同时也提高了民政部门工作人员的工作效率。有了这个平台，老百姓可以自己了解政策，也可以帮助困难人群享受政策。
