2020年的第一天，西安市出台了新政策，该政策指出要求物业费实行“一费制”收费形式，主要也是为了规范物业服务行业秩序。
2021年1月1日，西安市针对物业收费制度进行了调整，主要也是为了加强物业服务收费管理，规范物业服务收费行为，促进物业服务行业健康发展，该政策于2021年1月1日正式实施。
新标准下，规定电梯费、公摊电费合并纳入物业费内，不再单独收取，西安正式进入物业收费“一费制”时代，物业费看涨也是必然，但调整后停车服务费却有所下降。
物业根据规定分为四个收费等级，实行政府指导价的物业服务收费实行等级服务、等级收费。物业服务收费等级标准依据《西安市住宅小区物业服务指导标准》规定的服务等级标准，由高到低设定为一级、二级、三级、等外四个等级，按照高层、多层分别制定。
调整后，物业费按照四个等级收取，电梯费、公摊电费纳入物业费中。物业企业提供的服务超过高层一级物业服务标准的，可在高层一级物业服务标准收费标准上，上浮不超过10%。
多层住宅可以按基准价上浮20%的原则制定物业服务费标准。这样一来，多层的物业费就是：1.02元/平•月、0.9元/平•月、0.78元/平•月、0.66元/平•月四个等级。
物业管理区域内照明、景观、消防、安防、电梯等归属业主共有公共配套设施设备的用水、用电费用以及电梯维护保养和年检费用计入物业服务费成本，不得单独收取。垃圾费另外收取。因为生活垃圾处理费是市城管局收取的市容环卫收费，物业只是代收代缴，不包含在物业费中。
