今年以来，市住房公积金管理中心始终以服务缴存单位和职工为宗旨，坚持问题导向、目标导向、结果导向，持续深化“放管服”改革，努力打造一流营商环境，攻坚克难，主动作为，创新推出25项便民惠企举措，让办事群众有满满的获得感。
包头市住房公积金管理中心优化营商环境25项硬核政策
1、开展“一对一”企业走访回访
建立与企业常态化互动联络机制，开展缴存企业、开发企业走访回访，提供“一对一”政策宣传、涉企矛盾化解等服务。
2、推行企业缴存开户“一网通办”
配合市场监督局，对接自治区市场主体准入“蒙畅开”系统，将企业住房公积金缴存开户融入工商登记环节，实行一件事、一次办。
3、拓展“公转商”贴息贷款业务
探索开展公积金转商业银行增量贴息贷款业务，化解资金流动性风险，加快房地产开发企业资金回笼，最大限度保障职工购建住房融资需求。
4、实行开发企业“项目网上录入”
取消开发企业公积金贷款项目准入，开发企业在项目取得预售许可证，通过公积金网厅录入企业及项目相关数据后，购房缴存职工即可申请住房公积金贷款。
5、开通房地产项目“贷款直通车”
将住房公积金贷款业务延伸至我市房地产开发企业大型楼盘销售部，现场提供贷款受理审核、业务咨询服务，缩短住房公积金业务“办事圈”。
6、推行公积金业务“网上办理”
缴存单位可通过网上营业厅(单位版)线上办理开户登记、汇缴、基数调整等全部归集缴存业务。缴存职工可通过微信公众号、手机APP等服务渠道，足不出户查询个人公积金账户信息、办理部分个人公积金提取和贷款业务。
7、推进线上和线下业务深度融合
建成公积金指挥调度平台，打通公积金线上和线下服务渠道，实现公积金线上和线下业务深度融合发展。
8、统一12329热线和短信息服务
整合含包钢公积金业务咨询的全市统一12329服务热线，将公积金业务预约短信由原长数据号码变为12329短信号码，便于职工识别。
9、实时发送个人账户变动信息
微信客户端实时推送职工本人账户变动信息通知，职工无需登录微信客户端查询。
10、推进跨部门信息数据互联共享
接入自治区住房公积金监管共享平台，实现与市公安、人社等部门数据共享，实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。
11、将住房公积金缴存业务下放到各管理部营业大厅，并进驻市政务服务大厅，缴存单位可按照就近、便利的原则，选择在市区任意营业网点办理归集缴存业务。
12、公积金服务事项“跨省通办”
在市政务服务大厅设立公积金“跨省通办”服务窗口，通过异地代收代办、两地联办的方式，实现提前还清公积金贷款等8个服务事项一地办理、跨省通办。
13、公积金贷款银行卡“一卡通办”
取消公积金营业网点对应银行的限制，借款职工可持中行、农行、工行、建行任意一家银行卡办理公积金贷款。
14、二手房公积金贷款“市区通办”
不受指定营业网点的限制，职工选择在市区内任意公积金管理部营业网点均可办理公积金二手房交易平台贷款业务。
15、公积金贷款置留房本返还“不跑腿”
将仍置留在担保公司的房屋产权证通过邮寄方式返还借款职工，借款职工无需再跑腿。
16、借款职工还清公积金贷款“跑一次”
建立多部门业务联办机制，借款职工还清贷款后办理解除抵押手续由过去“来回跑”变为“跑一次”。
17、公积金组合贷款“一站式”办理
设立公积金组合贷款服务窗口，与承办商业银行联合办公，缴存职工无需往返银行和中心，一站式办理公积金组合贷款。
18、搭建个人信用消费贷款平台
利用公积金大数据资源，助推商业银行创新授信模式，搭建个人信用消费贷款平台，提高市民消费能力，增强市场繁荣活力，推动我市消费扩容提质。
19、精简柜台业务审核材料
按照“应取尽取”的原则，取消单位开户提供社会保险单位参保缴费证明、单位开具上市缴存证明提供当年社会保险缴费基数申报表、职工租房提取公积金提供市五区的无房证明、死亡提取公积金提供死亡证明等。
20、精简线上业务审核材料
减少线上提取业务提供银行卡、购房提取提供房本和购房合同等13项审核材料，线上公积金缴存等14项业务实现“零材料、零审批”办结。
21、缩减公积金贷款发放时限
优化公积金贷款受理审核、签订合同、办理担保、抵押登记“一站式”服务流程，贷款发放时限缩短为15个工作日之内(包括预抵押办理)。
22、建立公积金窗口服务评价制度
公积金所有服务窗口接入市政务服务“好差评”系统，接受办事职工评价，倒逼服务水平提升。
23、推出公积金“一厅办”服务全景展示
通过网站、微信公众号、手机APP全景展示公积金业务流程、办理须知等多项便民服务内容，提升职工“一站式”办事体验。
24、推行公积金业务办理公开透明
通过网站、微信公众号公布住房公积金服务事项清单，推行公积金服务限时承诺，接受职工群众监督。
25、全面推行公积金标准化服务
推行制度上墙、叫号管理、服务引导，实施首问负责、一次告知、限时办结、“一窗受理”“综合柜员”“容缺办理”“预约服务”“延时服务”系列服务制度，保证良好的服务秩序，展现良好服务形象。
